Communiqué de presse
14 septembre 2021

Communiqué de presse
14 septembre 2021

Avantage Business commercialise
le premier CRM tout-en-un
DÉDIÉ AU PILOTAGE DES commerciaux
ET DES TECHNICIENS SUR LE TERRAIN

Avantage Business commercialise
le premier CRM
tout-en-un

DÉDIÉ AU PILOTAGE DES commerciaux
ET DES TECHNICIENS SUR LE TERRAIN

Unique logiciel de gestion d’interventions couplé au logiciel de prospection,
Avantage CRM s’adresse aux équipes commerciales des TPE/PME
pour le développement de leur activité de prospection et le suivi client,
et aux techniciens sur le terrain, pour l’optimisation de leurs interventions.
Au cœur de la transition numérique de l’entreprise, le CRM est un élément clé
de cette transformation. Contribuant à l’amélioration du lien entre la société
et ses clients, le CRM reste le point central de la connaissance client.

Avantage CRM donne une vision et une traçabilité
de l’ensemble de l’activité commerciale

Avec un accès direct à la base de données INSEE, le CRM de prospection et de pilotage de la relation client recense 11 millions d’organismes référencés : entreprises, organismes publics, professions libérales et associations. Grâce au mode cloud, les données sécurisées sont accessibles 24/24 et 7/7 en tout lieu. Toutes les actions commerciales et techniques sont centralisées sans double saisie des données. Avec une interface intuitive à l’utilisation, Avantage CRM est accessible à partir de tout terminal mobile (tablette ou smartphone). Avantage CRM est synchronisé avec la gestion commerciale des logiciels Sage et EBP et se synchronise avec Google Calendar, Yahoo Agenda, Outlook et les messageries Gmail et Exchange.

Avantage CRM optimise la planification des
interventions et améliore la rentabilité sur le terrain

En quelques clics, Avantage CRM permet d’organiser le travail des techniciens, en gérant les priorités. Grâce à cette solution tout-en-un, le responsable de la conduite d’activités pilote à distance toutes les interventions des équipes, tout en ayant une vision immédiate des suivis clients et un état des lieux de l’activité de l’entreprise. Pour obtenir le planning d’interventions idéal, le responsable de la conduite d’activités effectue un croisement de critères multi-métiers et multi-sites. Cela permet de définir le technicien le plus adapté pour la mission selon sa compétence, sa disponibilité et sa localisation. Équipé d’Avantage CRM, le technicien dispose de toutes les données sur son smartphone ou sa tablette pour réussir ses interventions. Plus besoin d’aller récupérer la fiche d’intervention à l’entreprise, il reçoit toutes les informations nécessaires.

Les 7 fonctionnalités principales
répondant aux besoins des commerciaux
et des techniciens terrain

Une plateforme de prospection dédiée aux commerciaux
La plateforme reçoit tous types de fichiers rassemblés en une base de données unique à partir de laquelle on peut créer ses listes de prospection et gérer son portefeuille clients.

Gestion des offres commerciales et suivi des actions en cours
La détection et l’évaluation des opportunités s’effectuent lors de la prospection et du suivi de leur évolution. Les notifications du tableau de bord dynamique signalent l’ouverture d’un devis, d’un nouveau lead et rappellent de réaliser les actions programmées.

Plateforme édition de devis
La création et l’édition de devis avec la plateforme de saisie des devis intégrée dans
le CRM permet de matérialiser les offres et de les suivre jusqu’à leur concrétisation.

Géolocalisation des clients et création
La géolocalisation des prospects et clients se visualise avec l’organisation des secteurs
à visiter, des clients et prospects par régions, villes …

Pilotage des techniciens terrain
Les fiches d’intervention sont mises à la disposition des intervenants terrain via leur smartphone ou leur tablette. La mission réalisée, les comptes rendus sont dictés à partir du micro par l’intervenant et retranscrits automatiquement en texte dans le CRM.

Multilingue/multidevises
Avantage CRM est multilingue et édite les offres dans la langue du pays destinataire.

Synchronisation des données avec les principaux ERP (Sage, EBP…)
Pour éviter la double saisie par les utilisateurs Avantage CRM a développé une passerelle d’échanges de données communes entre le CRM et l’ERP.

Avantage CRM est commercialisé en France
via le réseau de revendeurs informatiques

Partenaire EBP depuis 2019, Avantage CRM est actuellement proposé par le réseau de revendeurs informatiques diffusant les ERP Sage et EBP
et sur la plateforme marketplace d’OVH.
L’abonnement mensuel par utilisateur est proposé à partir de 14,90 euros HT sur la marketplace OVH.

Avantage CRM est développé en France par Avantage Business

CRM développé en France depuis 2014 en mode cloud
Expertise des dirigeants d’Avantage Business dans le domaine des outils de communication numérique depuis 1990 (créateurs de la société Datapresse)
SAS au capital de 147 500 euros
Siège social : 16 Boulevard de Valmy – 42300 Roanne

Pour devenir revendeur partenaire contactez Martine Hamel, Directrice Commerciale

T. 09 70 65 01 72
T. 06 12 74 62 14

m.hamel@avantagebusiness.com

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